1
ISO = International Standard Organisation (Nemzetközi Szabványügyi Szervezet)
2
EFQM = European Foundation Jor Quality Management (Európai Alapítvány a minőségbiztosításért)
3
Forrás: Mit igényel a munka az iskoláktól? Scana jelentése Amerikának 2000-re.
4
A szerző a móri Radnóti Miklós Általános Iskola igazgatója. Az Expanzió Humán Tanácsadó által kidolgozott minőségbiztosítási rendszert saját iskolája tapasztalatai alapján mutatja be (a szerk.).