A makói József Attila Városi Könyvtárba 1993-ban került az első számítógép, amelyen már internetkapcsolat volt. Akkoriban a Szegedi Tudományegyetemen keresztül modemmel kapcsolódtunk a világhálóra. A könyvtárhasználók részéről még csak gyér érdeklődés mutatkozott ez iránt a szolgáltatás iránt, elsősorban a könyvtárosok voltak azok, akik már akkor is használták. A könyvtár pályázatok útján az évek során több számítógépre tett szert, s 1997-ben kialakítottuk belső hálózatunkat. Ebben az évben építették ki a városi internethálózatot is, és az önkormányzat jóvoltából mi is ingyenesen kapcsolódhattunk rá. Ekkorra már tömeges igény jelentkezett a könyvtárhasználók részéről az internet iránt. Kialakítottuk számítógépes olvasótermünket, ahol 7 db számítógép áll a látogatók rendelkezésére.

A használat feltétele a könyvtári beiratkozás, s azért, hogy minél többen használhassák a gépeket, azt a korlátozást vezettük be, hogy az első óra ingyenes, minden továbbiért 300,- Ft-ot kell fizetni. Ezzel az intézkedéssel nem a könyvtár bevételeit akartuk emelni, hanem a minél szélesebb hozzáférést kívántuk biztosítani. A számítógépekre személyesen vagy telefonon lehet bejelentkezni arra a napra illetve a következőre. Ez a munkamenet jelentős adminisztrációt jelent a könyvtárosok számára, de az eltelt idő tapasztalata alapján működőképes.
2001 októberében kérdőíveket osztogattunk ki a felnőtt könyvtárban az internetezők között, mert kíváncsiak voltunk arra, hogy kik és mire használják a világhálót, illetve, hogy meg vannak-e elégedve a könyvtárnak ezzel a szolgáltatásával.
A kérdőíveket 69-en töltötték ki, ez a szám talán első pillanatra kevésnek tűnhet, de a kérdőívekből kiderül, hogy a megkérdezettek közel 40 %-a naponta igénybe veszi ezt a szolgáltatást. A vizsgált időszakban több férfi (63,7 %), mint nő internetezett.

Életkor szerinti megoszlást tekintve a látogatók nagy többsége a 18-30 közötti korosztályból kerül ki (53,6 %), a második helyen a 14-18 év közöttiek vannak 26,0 %-kal.
Ha az iskolai végzettséget nézzük, akkor az internetezők 27,6 %-a rendelkezik felsőfokú végzettséggel, 36,2 %-uk középfokú végzettséggel.
Az összes használó 33,3 %-a középiskolai tanuló, 23,1 %-a szellemi dolgozó, 11,5 %-a felsőoktatási hallgató. Figyelemre méltó a munkanélküliek aránya, 14,4 %.
A megkérdezettek több mint felének van otthon is számítógépe (52,1 %).
Arra a kérdésre, hogy használ-e a munkahelyén számítógépet, 59,4 % válaszolta azt, hogy igen.
A válaszolók közel fele (47,9 %) a könyvtáron kívül nem vesz igénybe más internetszolgáltató helyet.
A megkérdezettek 39,1 %-a naponta, 37,6 %-a hetente többször, 13,0 %-a hetente használja a világhálót. Ennek alapján látható, hogy kialakult egy un. „internetező törzsgárda”, akik rendszeresen, gyakran megfordulnak a könyvtárban ezzel a céllal.
A legtöbben levelezésre (48 %), böngészésre (44 %) veszik igénybe a világhálót, 10 % játékra. A válaszolók 26 %-a csak a levelezés miatt internetezik.

A makói Hagymaház

A megkérdezettek több mint fele (65,2%) elégedett a könyvtár internetszolgáltatásával. Az elégedetlenek leginkább a lassúságot jelölték meg fő oknak.
A válaszolók többsége akkor is igénybe venné ezt a szolgáltatást, ha azért térítési díjat kellene fizetni. Arra a kérdésre, hogy mekkora összeget fizetne erre a célra, legtöbben a 100-150 Ft/óra díjat illetve a 100 Ft alatti összeget jelölték meg.

A javaslatok között leginkább az szerepel, hogy a könyvtár korszerűsítse a gépeket, hogy gyorsabban működjenek, s akkor térítésessé is lehetne tenni ezt a szolgáltatást. Az Informatikai Kormánybiztosság pályázatán a könyvtár 6 db korszerű multimédiás gépet nyert, melyekkel a 2002. év elején lecseréli a most meglévőket, így jelentősen javul az internetszolgáltatás minősége a könyvtárban. A használatért a továbbiakban sem kívánunk díjat szedni.